Staň sa súčasťou tímu, ktorý je oceňovaným dodávateľom e-commerce
projektov a webových aplikácií na Slovensku.
Výsledky svojej práce uvidíš ihneď na živých projektoch a budú priamo
ovplyvňovať rast klientov, kvalitu spolupráce a smerovanie projektov.
Čaká na teba výzva v podobe koordinácie dlhodobých klientskych spoluprác,
prepájania biznisu s technológiami a podielu na raste našej platformy RSHOP.
Klienti a projekty
Naši klienti sú stredné a veľké podniky, ale aj ambiciózne a rýchlo rastúce
firmy. Tvoríme dlhodobé spolupráce a po spustení úvodného projektu ďalej
riešime biznisovo orientované funkcionality, expanziu na nové trhy,
škálovanie projektov (multistore systém) a zmenu informačných systémov.
Job description:
Budeš kľúčovým partnerom pre klienta a buduješ s
ním dlhodobé vzťahy.
Zbieraš biznisové požiadavky klienta a prepájaš ich
s technickým tímom.
Koordinuješ projekty, dohliadaš na zadania a
plánovanie ďalších krokov.
Budeš pracovať s CRM a projektovými nástrojmi pri
organizovaní klientskych požiadaviek.
Aktívne riešiš priority, očakávania a komunikáciu medzi klientom a
tímom.
Identifikuješ nové príležitosti na rozvoj
spolupráce a podieľaš sa na upselloch.
Zbieraš spätnú väzbu od klientov a posúvaš ju tímu
pre ďalšie zlepšovanie produktov a služieb.
Tvoje KPIs:
spokojnosť a dlhodobá retencia klientov,
kvalita a presnosť zadávaní požiadaviek,
plynulý priebeh projektov a rýchlosť komunikácie,
schopnosť identifikovať nové obchodné príležitosti,
proaktivita pri riešení problémov a nastavovaní očakávaní klienta.
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Hard Skills:
skúsenosti s account alebo projektovým manažmentom v IT alebo
e-commerce,
znalosť prostredia Google Workspace,
technické porozumenie základom IT (API, frontend/backend, databázy,
cloud),
skúsenosti s CRM systémami a projektovými nástrojmi
ako Jira,
základný prehľad vo web analytike a digitálnom marketingu,
skúsenosti s AI nástrojmi (Claude, GPT, Gemini a
pod.).
Soft Skills:
výborné komunikačné a prezentačné schopnosti,
samostatnosť, systematickosť a proaktivita,
silný time management a organizačné schopnosti,
empatia, trpezlivosť a odolnosť voči stresu,
dôraz na profesionálnu komunikáciu a pravopis.
Tím, s ktorým sa budeš posúvať a cítiť dobre:
Benefity:
Je pre nás dôležité, ako sa v Riešeniach ľudia cítia, preto si každý
môže benefity určiť sám. Jednoducho nám povieš, aké prostredie a
nástroje ti pomôžu byť efektívnym, kreatívnym a spokojným. Vyberáme tie
najobľúbenejšie:
flexibilný pracovný čas a možnosť pracovať hybridne,
Tvoj osobný benefit – ty vieš čo je pre teba
najlepšie,
