Prejsť na kariera.RIESENIA.com

Junior Technical
Support & QA
Specialist

Junior Technical Support & QA Specialist
14
Rokov robíme online svet lepším
25
Stabilných členov v tíme
28
Priemerný vek členov tímu

Bug Hunter & Tech Detective

Typ úväzku: Full-time / Part-time / Študentská brigáda
Vhodné pre: Študentov IT smerov alebo absolventov (juniorov)

Koho hľadáme?

Hľadáme parťáka / parťáčku, ktorého baví technológia, neuspokojí sa s odpoveďou „nefunguje to", ale potrebuje zistiť prečo.

Ak sa vyznáš v základoch webu (HTML, CSS), vieš otvoriť konzolu v prehliadači a namiesto bezcieľneho scrollovania radšej debugguješ, prečo sa nenačítal obrázok, hľadáme práve teba.

Nečakáme, že budeš senior developer. Čakáme, že budeš mať chuť objavovať, analyzovať a riešiť technické problémy, ktoré pomáhajú reálnym klientom.

Tvoja rola je kľúčová – budeš prvou líniou obrany aj strážcom kvality našich e-shopov a aplikácií.

Tvoje hlavné úlohy:

  • Technický detektív: Analýza chýb nahlásených klientmi – logy, databázy, Sentry, debug v kóde, replikácia bugov a príprava kvalitných zadání pre vývojárov
  • Komunikácia s klientmi: Odpovedanie na tickety a e-maily technicky presne, rýchlo a ľudsky. Pomáha ti pri tom aj AI systém sledujúci sentiment klientov
  • QA & testovanie: Testovanie nových funkcionalít na stagingu, re-testy po nasadení a kontrola kvality
  • Tvorba znalostí: Budovanie internej Knowledge Base, vďaka ktorej budeme stále rýchlejší a efektívnejší

Čo by si mal/a ovládať

Hard skills:

  • Základy HTML, CSS
  • Základné chápanie fungovania webu a API
  • Práca s konzolou prehliadača a debug mindset

Soft skills:

  • Analytické myslenie a schopnosť hľadať príčiny problémov
  • Jasná a zrozumiteľná komunikácia
  • Precíznosť a zmysel pre detail
  • Chuť učiť sa a rásť

Najdôležitejšia je chuť učiť sa – technológie ťa naučíme.

Klienti a projekty

Naši klienti sú stredné a veľké podniky, ale aj ambiciózne a rýchlo rastúce firmy. Tvoríme dlhodobé spolupráce a po spustení úvodného projektu ďalej riešime biznisovo orientované funkcionality, expanziu na nové trhy, škálovanie projektov (multistore systém) a zmenu informačných systémov.

Prečo je táto práca iná? (Tvoj kariérny rast)

U nás nebudeš „len support". Máš otvorené dve kariérne cesty:

TECH GURU

  • Front-end vývoj (Vue.js)
  • Back-end vývoj (PHP)
  • AI-driven vývoj aplikácií

KONZULTANT & BIZNIS

  • Solution architektúra
  • Dátová analytika
  • IT consulting a návrh riešení

Tím, s ktorým sa budeš posúvať a cítiť dobre:

aside

Benefity:

  • Interné workshopy + prístup ku kurzom (Coursera, Sapie, Skillmea, Digitálna univerzita)
  • AI-first prístup – práca s najnovšími AI nástrojmi
  • Pet-friendly office
  • Zdravé snacky a občerstvenie
  • Relax zóna: kalčeto, stolný futbal
  • Elektrická kolobežka, bike, motorka
  • Multisport karta
  • Firemné raňajky + case studies
  • Flexibilný pracovný čas pre študentov
  • Reálny dopad tvojej práce na produkt

Čo ti ponúkame:

  • Entry Level: od 1 400 EUR na TPP
  • Typ spolupráce: TPP / živnosť / s.r.o.
  • Nástup ASAP alebo podľa dohody
  • Študentská brigáda / Part-time: 9,00 – 11,00 € / hod. (brutto)

Ďalší postup:

  • Úvodný call
  • Úloha
  • Pohovor
  • Nástup
Stretni sa s nami :)

Stretni sa s nami :)

Pošli svoje vymakané CV aj vlastný projekt alebo portfólio na nižšie uvedenú e-mailovú adresu a radi sa s tebou porozprávame o spolupráci v našom tíme.

[email protected]